局东北分公司“六个一”诠释首问责任制

        本网讯 “一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶暖心，一腔热情待人，一身正气处事，一句好话送行”。 近日，在局东北分公司机关里流传起这样的“六个一”来，这不仅是该分公司“首问责任制”的生动体现，也是积极推进机关作风建设的又一项有力措施。

　　首问责任制是指办事人员到机关办理、咨询有关事务，被询问到的第一位工作人员，应热情接待，并负有为其服务的责任，这名工作人员就是“首问责任人”。局东北分公司是成立仅5年的区域分公司。从今年年初开始，该分公司锐意加强机关建设，目前管理人员达到34人，基本上满足了公司日常管理的需要。

       首问责任制的推行，有效地加强了东北分公司机关的作风建设，提高了工作效率，塑造了服务型机关的新形象，为该分公司“我是二局人，我的言行代表二局”企业文化建设活动注入了新的内容。该项活动实行两个月以来，机关的工作质量受到了合作单位和各项目同事的普遍好评。（刘超）